ÍNDICE

• Logísticas Amazon
  • MFN
  • DBA
  • FBA (Classic)
  • FBA (OnSite)
• Atributos
• Mapeamento Status
• Mapeamento Tipo Frete
• Importação de anúncios Amazon
• Precificação
• Expedição por Logística 
• Contas Desativadas

Logísticas Amazon

Uma das razões pelas quais a Amazon é tão bem-sucedida é devido à sua eficiência na rede de logística. Integramos todas as logísticas: MFN (Merchant Fulfillment Network) , DBA (Delivered by Amazon), FBA Classic (Fulfillment by Amazon) e FBA Onsite (Fulfillment by Amazon Onsite). Cada uma de suas opções de logística apresenta diferenças em relação à gestão do estoque, envio de produtos e serviços ao cliente final.

MFN

Neste modelo de logística, o vendedor assume a responsabilidade pela gestão de todas as etapas do processo, incluindo armazenagem, preparação dos pedidos, transporte e entrega ao cliente final. Essa opção pode ser interessante para vendedores que desejam ter um controle mais detalhado e personalizado sobre a logística do seu negócio.

DBA

Nesse modelo de logística, o vendedor tem controle sobre o seu estoque comercializado e é responsável por gerenciar a disponibilidade dos produtos que deseja. Nessa logística, o Lexos Hub emite e envia a Nota Fiscal para a Amazon automaticamente. Quando a Amazon liberar uma etiqueta de postagem, o Lexos Hub também puxa a etiqueta automaticamente, sendo possível imprimir tudo de forma rápida e otimizada na sua operação. Porém, a entrega dos produtos é realizada pela Amazon, que conta com uma ampla rede logística e de transporte para garantir a eficiência e rapidez na entrega. Depois que o produto é entregue ao cliente, o vendedor é responsável por todo o processo de pós-venda, incluindo a gestão de trocas, devoluções, suporte e outras demandas relacionadas ao atendimento ao cliente. Saiba mais clicando nesse link.

FBA (Classic)

O programa Fulfillment by Amazon (FBA) é uma opção em que a Amazon armazena os produtos dos vendedores e cuida de toda a logística, desde o armazenamento até a entrega ao cliente final. Esse modelo é ideal para vendedores que desejam expandir seus negócios sem precisar se preocupar com a logística. Saiba mais clicando nesse link.

FBA (OnSite)

A logística da Amazon OnSite é um serviço oferecido pela Amazon aos vendedores qualificados, existe até um portal próprio para essa logística, e isso é claro proporciona vantagens como a aceleração das vendas por meio do Selo Prime e uma maior visibilidade para a loja. Ao aderir ao FBA Onsite, quando uma venda é realizada, o Lexos Hub recebe o pedido, emite e envia a Nota Fiscal para a Amazon automaticamente e a Amazon cuida de todo o processo logístico, incluindo a retirada do produto no centro de distribuição do seller, a entrega ao cliente e a gestão do pós-venda, como devoluções e atendimento ao cliente. Isso permite que os vendedores foquem em outras áreas do negócio, enquanto a Amazon garante a eficiência operacional e uma experiência satisfatória para os clientes. Um detalhe importante sobre essa integração é que não é possível buscar a etiqueta de postagem para o Lexos Hub, para obter a etiqueta é necessária acessar o portal do Onsite através do desse link, lá você poderá emitir a etiqueta de forma direta e realizar a devida identificação dos produtos para o processo de logística. Certifique-se de seguir as instruções fornecidas no portal para garantir uma correta utilização do serviço. Saiba mais sobre essa logística clicando aqui.

Integração Amazon

A integração do Lexos Hub com a Marketplace da Amazon permite que os usuários  acessem e gerenciem suas vendas da Amazon de maneira mais fácil e eficiente. Isso inclui acesso a informações de estoque, preços, pedidos e relatórios, além de ferramentas para gerenciar anúncios e análise de dados. Isso pode ajudar os vendedores a aumentar suas vendas e melhorar sua presença na Amazon.

Para realizar a integração no Lexos Hub independente da logística o processo será o mesmo, entretanto como as logísticas possuem características diferentes, é preciso atenção nesses pontos:

• Para a integração FBA Classic, DBA e MFN a plataforma a ser adicionada será 'Amazon', já para a integração do FBA Onsite selecione a plataforma 'Amazon - FBA Onsite'. Veja na sessão 1.1.
  
• Para a integração da logística FBA Classic é necessário selecionar o botão de FULFILLMENT nas opções da integração, confira na sessão 1.4.
• Antes de habilitar a integração da Amazon no Lexos Hub, é essencial desabilitar qualquer outra integração que esteja conectada à Amazon. Isso é fundamental para garantir que a integração funcione sem problemas. A omissão desse passo pode resultar em conflitos de informações que podem prejudicar a eficiência de suas operações. Portanto, siga este procedimento para manter sua integração organizada e operando perfeitamente.
  

1. Para integrar a sua conta da Amazon, acesse o Lexos Hub e clique em INTEGRAÇÕES.

1.1  Clique em '+Adicionar' e selecione a plataforma 'Amazon' para (MFN, DBA e FBA Classic) ou 'Amazon - FBA Onsite' para (FBA Onsite) e após clique em 'Criar'.

1.2 Em CONFIGURAÇÕES INICIAIS, coloque o 'Nome da Integração' à sua escolha. Recomendamos que o nome seja padronizado de acordo com a sua logística, ex.: Amazon DBA, Amazon MFN etc. Em seguida, selecione a data que irá começar a importar seus pedidos do marketplace.

Importante: Essa opção de 'Importar Pedidos' é a chave que estando ativada e na data vigente começará a importar todos os pedidos referente a conta integrada, por isso atenção para que tudo esteja configurado corretamente ao ativar essa função.

1.3 Em CONFIGURAÇÃO DE LOJA você irá selecionar quais lojas serão configuradas. Sendo necessário preencher as 3 opções abaixo:

• Qual loja que irá receber os pedidos desta integração.
• Qual loja irá faturar os pedidos desta integração.
• Quais lojas irão compor o estoque desta integração.

1.4 Se uma opção de integração escolhida para FBA Classic, é necessário selecionar uma opção Fulfillment:

Importante: Se a opção Fulfillment for selecionada, todos os campos da seção 1.5 serão desabilitados automaticamente.

1.5 Em seguida, teremos as CONFIGURAÇÕES DE ETIQUETA E NOTA FISCAL. As configurações de etiqueta são aplicáveis apenas para Amazon DBA, e as de Nota Fiscal são aplicáveis para Amazon DBA e Amazon FBA Onsite.

Vamos atribuir quais funcionalidades o Lexos Hub irá realizar de maneira automática e também qual será o modelo de etiqueta atribuído a integração, sendo:

• Modelo de Etiqueta: Tipo de padrão para impressão das etiquetas, PDF ou ZPL depende de cada operação.
  
• Baixar a etiqueta automática: Onde o próprio Lexos Hub irá baixar as etiquetas automaticamente do marketplace no momento da expedição (quando aplicadas a integração).
• Emitir Nota Fiscal: Se o Lexos Hub irá fazer a emissão de nota fiscal, neste caso o seller precisará fazer a emissão de maneira manual na expedição.
• Emitir Nota Fiscal Automaticamente: Se a emissão de nota fiscal será realizada automaticamente no momento da expedição.
• Adicionar o Valor do Frete na NF-e: Caso o seller queira que o valor do frete seja destacado na nota fiscal emitida.

OBS: Para que seja aplicado a opção de emissão de Nota Fiscal é necessário que as configurações de Nota Fiscal estejam preenchidas corretamente em CONFIGURAÇÕES > NOTA FISCAL. (Caso tenha alguma dúvida de como preencher segue o material completo sobre notas fiscais)

1.6 Em CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS temos algumas opções para atender certas particularidades como por exemplo:

• Registrar os pedidos da integração no ERP: Quando o seller utiliza a Bling como ERP, essa função habilita o Lexos Hub a registrar os pedidos diretamente no ERP integrado. (Ao habilitar essa função é necessário desconectar quaisquer integrações de marketplaces que estiverem vinculados ao bling, para que não haja duplicidade de pedidos)

• Horário da coleta: Estabeleça um horário fixo de coleta e de acordo com a informação ele irá mudar a hora da coluna 'Data Limite' na expedição.

• Tempo em horas para alerta de risco de atraso do pedido: Neste campo é possível colocar alterar o tempo para o alerta de prazo de envio da expedição. (Confira no artigo Expedição seção 1.5)

• Quantidade para decremento do estoque: Quando o estoque da loja física é o mesmo utilizado para sua operação de vendas online (e-commerce e marketplaces) a quantidade inserida aqui será descontada no seu saldo total de estoque da integração, a fim de evitar a falta de produtos para venda na loja física.

• Tempo de preparação de envio: Caso o seller precise de um tempo maior de preparação de envio do pedido. (Ex. Produtos feitos sob medida.)

• Quantidade de dias expedição: Quantidade específica de dias para realizar a expedição, produtos também com certa particularidade.

1.7 Após preencher os dados da integração é preciso 'Salvar a integração' antes de realizar a autenticação com a Loja.

1.8 Em seguida volte para AUTENTICAÇÃO DA PLATAFORMA INTEGRADA, certifique que a sua conta na Amazon esteja aberta em outra guia do seu navegador e clique em 'Conectar'. 

1.9 Coloque seus dados para fazer o login na conta da Amazon que será integrada no Lexos Hub.

1.10 Após o ID da sua conta da Amazon irá se conectar e você pode testar a integração clicando em 'Testar'.